Condiciones generales y política de cancelación

Condiciones generales

• Necesitamos los detalles de su tarjeta de crédito sólo para garantizar su reserva. El pago de la estancia se realiza en el hotel. En caso de no acudir al hotel el día de llegada, sin haberse efectuado previamente una cancelación, se efectuará el cargo correspondiente.

• La reserva se garantiza hasta las 18.00 h del día de llegada. Si va a llegar más tarde, se ruega llame al Hotel. Caso contrario el Hotel podrá cancelar su reserva.

• Los descuentos de niño están sujetos a la acreditación de edad a la llegada al hotel (D.N.I., libro de familia o pasaporte).

• Niño (Bebé): 0 a 2,99 años en cuna. Gratis bajo petición y disponibilidad en el momento de la llegada al Hotel.

• Niño: 3 a 11,99 años (compartiendo habitación con dos adultos).

• La habitación estará disponible desde las 14H del día de llegada hasta las 12H del día de salida.

• Las bebidas (agua,, vino de la casa, cerveza y refrescos) están incluidas en las comidas.

• Las peticiones especiales no se confirman. Se tendrán en cuenta, pero estarán sujetas siempre a la disponibilidad del Hotel.

Condiciones Tarifa NO REEMBOLSABLE

• Si usted elige la tarifa no reembolsable, deberá abonar el importe total de la reserva en el momento de realizarla. Esta tarifa no admite ni cambios ni cancelaciones.

Condiciones Tarifa MAYORES +60 Años

• Si Usted ha elegido la Tarifa de mayores de 60 años es imprescindible que el titular de cada una de LA/S HABITACION/ES DE LA RESERVA SEA Mayor de 60 AÑOS Y PRESENTE EL D.N.I. A LA LLEGADA.SI NO CUMPLE EL REQUISITO TENDRÁ QUE ABONAR LA TARIFA DISPONIBLE EN EL MOMENTO DE REALIZAR su entrada en el Hotel.

Política de cancelación

• Para cancelar sin gastos tendrá que anular la reserva con una antelación mínima de 48 horas a la fecha de entrada, a partir de ese momento el hotel cargará el importe correspondiente a la primera noche. En temporada alta para cancelar sin gastos se tendrá que anular la reserva con una antelación mínima de 14 días antes de la fecha de entrada, a partir de ese momento el hotel cargará el importe correspondiente a las dos primeras noches.

• Temporada Alta

  • Del 15 de Junio al 15 de Septiembre.

• Cancelación y/o Modificación de Reserva: Por favor contacte telefónicamente con el Hotel para proceder a la cancelación y/o modificación de alguno de los datos de su reserva.

• No shows: En el caso de no show, el hotel aplicará las mismas condiciones que en el caso de cancelaciones.

• Salida anticipada: El Hotel facturará según Reserva, excepto justificación de fuerza mayor y previa notificación por parte del cliente.

• Reclamaciones: El Hotel atenderá únicamente las reclamaciones que se produzcan durante la estancia del cliente, previa comunicación a la gerencia del hotel. Cualquier reclamación presentada después de la salida del cliente no será atendida.